1. Üldsätted
1.1. Käesolevad privaatsustingimused kirjeldavad, kuidas töötleb isikuandmeid FireSand OÜ.
- registrikood: 17204132
- aadress: Riia tn 181a, 50411 Tartu linn, Tartu maakond
- e-post: shop@firesand.eu
1.2. FireSand OÜ on isikuandmete vastutav töötleja.
1.3. Isikuandmete töötlemisel lähtub FireSand OÜ kehtivatest õigusaktidest, sealhulgas Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusest (GDPR).
2. Töödeldavate isikuandmete liigid
2.1. FireSand OÜ võib koguda ja töödelda järgmisi isikuandmeid:
- ees- ja perekonnanimi;
- e-posti aadress;
- telefoninumber;
- tarneaadress;
- arveldusinfo;
- IP-aadress ja seadmeinfo;
- veebilehe kasutusandmed (nt külastused, klikid, lehevaated).
3. Isikuandmete töötlemise eesmärgid
3.1. Isikuandmeid töödeldakse järgmistel eesmärkidel:
- tellimuste täitmine ja kauba kohaletoimetamine;
- kliendisuhtlus ja klienditugi;
- maksete töötlemine;
- veebilehe kasutuse analüüs ja parendamine;
- turundus ja reklaami efektiivsuse mõõtmine.
4. Küpsised ja jälgimistehnoloogiad
4.1. Firesand.eu kasutab küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid, et tagada veebilehe toimimine ja parandada kasutajakogemust.
4.2. Kasutame järgmisi tööriistu:
- Google Analytics – aitab analüüsida veebilehe kasutust (nt külastajate arv, käitumine lehel);
- Meta Pixel – võimaldab mõõta reklaamide toimivust ja näidata kasutajatele asjakohaseid reklaame.
4.3. Need teenused võivad koguda andmeid nagu:
- IP-aadress;
- seadme tüüp;
- brauser;
- külastatud lehed ja tegevused veebilehel.
4.4. Küpsiseid kasutatakse ainult kasutaja nõusoleku alusel, välja arvatud hädavajalikud küpsised.
4.5. Kasutajal on võimalik küpsiste kasutamist piirata või keelata oma brauseri seadetes.
5. Isikuandmete edastamine kolmandatele isikutele
5.1. FireSand OÜ võib edastada isikuandmeid järgmistele partneritele:
- makseteenuse pakkujad;
- transpordi- ja logistikaettevõtted;
- IT- ja veebiarendusteenuse pakkujad;
- analüütika- ja turunduspartnerid (nt Google ja Meta).
5.2. Isikuandmeid edastatakse ainult ulatuses, mis on vajalik teenuse osutamiseks.
6. Isikuandmete säilitamine
6.1. Isikuandmeid säilitatakse ainult nii kaua, kui see on vajalik nende kogumise eesmärkide täitmiseks või seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.
6.2. Raamatupidamisega seotud andmeid säilitatakse vastavalt seaduses sätestatud tähtaegadele.
7. Andmesubjekti õigused
7.1. Kliendil on õigus:
- saada teavet enda isikuandmete töötlemise kohta;
- taotleda andmete parandamist või kustutamist;
- piirata andmete töötlemist;
- esitada vastuväiteid andmete töötlemisele;
- taotleda andmete ülekandmist;
- võtta tagasi nõusolek (nt küpsiste kasutamiseks).
7.2. Õiguste kasutamiseks tuleb võtta ühendust e-posti aadressil shop@firesand.eu.
8. Andmete turvalisus
8.1. FireSand OÜ rakendab asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, et kaitsta isikuandmeid volitamata juurdepääsu, avalikustamise või hävimise eest.
9. Vaidluste lahendamine
9.1. Kui klient leiab, et tema isikuandmeid on töödeldud ebaseaduslikult, on tal õigus pöörduda:
- FireSand OÜ poole;
- Andmekaitse Inspektsiooni poole (www.aki.ee).
10. Privaatsustingimuste muutmine
10.1. FireSand OÜ-l on õigus privaatsustingimusi ajakohastada.
10.2. Muudatused avaldatakse veebilehel firesand.eu.